近日,我公司迎來(lái)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)“IATF16949:2016汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系”的轉(zhuǎn)版再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核。期間,3名國(guó)際注冊(cè)審核員分成三組對(duì)集團(tuán)公司的22個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程尤其關(guān)注過(guò)程之間的接口審核進(jìn)行了審核。
在審核過(guò)程中,外審員對(duì)集團(tuán)公司管理承諾、質(zhì)量方針、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)投訴、合同評(píng)審等方面工作進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的檢查,對(duì)煉鐵廠、煉軋廠現(xiàn)場(chǎng)審核并抽查實(shí)例,重點(diǎn)審核了風(fēng)險(xiǎn)管控、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、顧客反饋處理等過(guò)程。審核組認(rèn)為濰坊特鋼集團(tuán)有限公司對(duì)IATF16949:2016的建立、貫徹工作基本到位,運(yùn)行基本有效,向公司頒發(fā)了認(rèn)證證書(shū)。
隨著世界形勢(shì)的不斷發(fā)展,世界九大汽車(chē)廠商對(duì)汽車(chē)零部件原材料企業(yè)的要求越來(lái)越高。為順應(yīng)這一要求,16949標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上重新制定完善了具有通用性和指導(dǎo)性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),即由ISO/TS16949改版為IATF16949標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的改版,有利于更好地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益,有利于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化并不斷發(fā)展,同時(shí)也為提高企業(yè)的運(yùn)作能力提供有效的方法。
自IATF16949:2016發(fā)布后,濰坊特鋼集團(tuán)有限公司依據(jù)IATF16949:2016貫標(biāo)工作計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在貫標(biāo)過(guò)程中,各部門(mén)結(jié)合IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行多方位思索和探討,不斷貫徹應(yīng)用新標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)管理舉措不斷出臺(tái)并得到貫徹落實(shí),使管理體系得到不斷優(yōu)化。公司識(shí)別并規(guī)定了11個(gè)顧客導(dǎo)向過(guò)程,支持過(guò)程6個(gè),管理過(guò)程5個(gè),編制程序文件30個(gè),建立過(guò)程績(jī)效指標(biāo)30余項(xiàng),編制了大量的過(guò)程流程圖、PFMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)文件,并嚴(yán)格按照APQP工具要求展開(kāi)了對(duì)簾線鋼和合金鋼等新產(chǎn)品的過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。目前集團(tuán)公司通過(guò)AITF16949:2016轉(zhuǎn)版貫標(biāo),已經(jīng)形成了以過(guò)程績(jī)效指標(biāo)為導(dǎo)向的過(guò)程理念,建立了風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)質(zhì)量控制各個(gè)過(guò)程的系統(tǒng)管理和控制,大大提高了質(zhì)量控制過(guò)程的有效性。